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Vous avez des questions sur les radars automatiques, le procès-verbal électronique (PVe), une amende délictuelle (AFD), un forfait post-stationnement (FPS) ou sur vos démarches en ligne ?
Hebt u vragen over flitspalen, een elektronische bekeuring (PVe), een vaste boete voor strafbare feiten (AFD), een naheffing voor de parkeerbelasting (FPS) of over de zaken die u online kunt regelen?
Woont u in het buitenland, dan belt u (+33)177 686 611 en maakt u een keuze uit de beschikbare talen (Engels, Duits, Italiaans, Nederlands of Spaans).
Het callcenter is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8.30 tot 18.30 u en op zaterdag van 8.30 tot 12.30 u.
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Votre demande sera traitée par nos services dans un délai de 48h ouvrables, si elle concerne :
- Une amende : vous souhaitez avoir plus d’informations concernant les modalités de paiement, les différents cas de contestation, le solde de points…
Attention : ce formulaire de contact ne permet pas de contester votre infraction.
- L'accessibilité de nos contenus ou services numériques : vous avez des questions ou des difficultés à accéder à un contenu ou une fonctionnalité comme naviguer avec le clavier, des synthèses vocales ou des plages braille, informez le référent accessibilité de l'ANTAI.
RAPPEL
Nous vous confirmons que l’ANTAI n’est pas compétente pour vous répondre si votre demande concerne :
- un paiement majoré (recouvrement), une saisie à tiers détenteur, une condamnation pécuniaire,
- une demande d'annulation ou de remboursement de votre amende,
- un avis d'huissier,
- une opposition au transfert du certificat d'immatriculation (OTCI)
- le jugement d'une contestation par l'Officier du ministère public.
Nous vous invitons à contacter UNIQUEMENT le service compétent figurant sur votre courrier reçu car l’ANTAI ne pourra donc pas y répondre.
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Vous pouvez également consulter la foire aux questions ou consulter votre dossier d'infraction en ligne.
!!! INFORMATION IMPORTANTE !!!
Depuis plusieurs semaines, des SMS et/ou des courriels frauduleux vous proposent de régulariser des amendes impayées sur des sites pirates. Pour information, l'ANTAI n'envoie jamais de SMS !
Si le lien de paiement reçu par SMS ou courriel ne vous redirige pas vers l'UNIQUE site officiel de paiement des amendes : www.amendes.gouv.fr alors l'expéditeur de ce message n'est pas l'ANTAI. C'est un site frauduleux, ne cliquez pas sur le(s) lien(s) et ne communiquez pas d’informations sensibles comme vos données bancaires !
Plus de précisions dans la rubrique "Actualités"
Malentendant ? sourd ? environnement bruyant ? aphasique ? Accédez à notre centre d'appels téléphonique et conversez librement avec nos téléconseillers en choisissant le mode de communication qui sera le plus adapté à vos besoins :
- Langue des Signes Francaise (LSF),
- Langue Française Parlée Complétée (LfPC),
- Transcription instantanée de la parole (TIP).
Des interprètes se chargeront de traduire instantanément vos propos à vos interlocuteurs.
L'ANTAI a choisi Rogervoice comme partenaire pour vous accompagner.