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¿Tiene alguna pregunta sobre radares automáticos, denuncias electrónicas (PVe), multas por hechos delictivos (AFD), multas de importe fijo post-estacionamiento (FPS) o trámites en línea?
¿Tiene alguna duda sobre los radares automáticos, el acta de infracción electrónica (PVe), una multa por delito vial (AFD), una sanción de precio fijo post-estacionamiento (FPS) o los trámites en línea?
Las personas que llamen desde otro país deben marcar el número (+33)177 686 611 y, después, seleccionar el idioma deseado: inglés, español, alemán, italiano o neerlandés.
El centro de llamadas está operativo de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 y los sábados de 8:30 a 12:30.
RECORDATORIO
Le recordamos que la ANTAI no tiene competencia para responder a preguntas relacionadas con:
- pagos con recargo (recaudación), embargos administrativos o penas pecuniarias,
- peticiones de anulación o reembolso de una multa,
- notificaciones de agentes judiciales,
- denegaciones de transferencia del certificado de matriculación (OTCI)
- resoluciones a un recurso efectuadas por el delegado del Ministerio Fiscal.
Le recomendamos que se ponga en contacto EXCLUSIVAMENTE con la entidad competente que figura en el aviso que ha recibido ya que la ANTAI no podrá responderle en temas que quedan fuera de su competencia.
Para cualquier otra cuestión:
- Si desea información sobre fotografías de radar, haga el trámite en línea haciendo clic aquí
- Para solicitudes de acceso a sus datos personales, haga clic aquí.
- Para recurrir en línea, haga clic aquí
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Nuestro equipo tramitará su solicitud en un plazo de 48 horas laborables si se refiere a:
- Trámites relacionados con una infracción o un correo recibido: métodos de pago, diferentes casos en los que se puede recurrir, saldo de puntos…
- La accesibilidad de nuestros sitios web o servicios digitales: si tiene preguntas o problemas para acceder a algún contenido o a alguna función (navegación mediante teclado, lector de pantalla o línea braille), informe al responsable de accesibilidad de la ANTAI.
RECORDATORIO: ¡Este formulario de contacto no permite recurrir multas! No se procesará su solicitud ni se interrumpirán los plazos de recurso ni de pago.
¿Tiene problemas auditivos o de habla? ¿Está en un entorno ruidoso?
Acceda a nuestro centro de atención telefónica y hable con nuestros asesores a través del método de comunicación más adaptado a sus necesidades:
- Lengua de signos francesa (LSF),
- Sistema de palabra complementada en francés (LfPC),
- Transcripción instantánea (TIP).
Un intérprete se encargará de facilitar la comunicación con sus interlocutores.
La ANTAI ha seleccionado a Rogervoice como socio en este ámbito.