Nuestras misiones

TRABAJAR EN FAVOR DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS

La ANTAI, nacida de la necesidad de dar una respuesta rápida, eficaz y proporcionada a las infracciones viales, trata anualmente más de 30 millones de expedientes de infracción de diversa naturaleza que implican el envío de más de 50 millones de correos al año:

• las infracciones detectadas por medio de radares (velocidad, semáforos) o notificadas con un sistema de denuncia electrónica (PVe);
• las infracciones derivadas de la no identificación de los conductores de vehículos profesionales;
• las multas de importe fijo por hechos delictivos (AFD) aplicables a la conducción sin permiso, la conducción con un permiso que no sea el indicado para la categoría del vehículo y la circulación del vehículo sin seguro, así como al uso ilícito de estupefacientes desde el 1 de septiembre de 2020.

En el contexto de la crisis sanitaria, la Agencia también se movilizó para dar su apoyo operativo a los cuerpos de seguridad nacionales y permitir el cumplimiento de las normas sanitarias, contribuyendo a la protección de la población frente al virus. 

El Centro Nacional de Tratamiento, al servicio de la eficacia de los tratamientos automatizados

Es en Rennes, en el seno del Centro Nacional de Tratamiento (CNT), donde la Agencia diseña, explota y desarrolla los sistemas y aplicaciones necesarios para el tratamiento automatizado de los distintos procedimientos sancionadores. Este centro único, centralizado y seguro reúne a todos los actores del tratamiento automatizado para garantizar la coherencia y la eficacia operativa del proceso penal.

TRANSFORMAR LA ACCIÓN PÚBLICA

Digitalizar todos los procesos de tratamiento

Como impulsora de la simplificación de los trámites administrativos y de la transformación digital del Estado francés, la ANTAI contribuye a mejorar la calidad y la eficacia de la acción pública mediante la digitalización de todas las fases del proceso de tratamiento de las infracciones, lo que redunda en beneficio de los usuarios y de los socios implicados en el tratamiento de la infracción o del recurso. También supervisa la seguridad jurídica e informática de los procedimientos y las herramientas que desarrolla.
Por último, la ANTAI desempeña una función esencial en la generación de servicios innovadores, el diseño de sistemas que aseguren la fiabilidad de los procedimientos administrativos y el aprovechamiento de los datos al servicio de las distintas políticas públicas con las que colabora.

Transformar la relación con los usuarios

La ANTAI se encarga de dos misiones esenciales en relación con los usuarios:

• proporcionarles información y ayuda;
• darles acceso a los servicios en línea: recursos, identificación de conductores y pago.

La Agencia pone a disposición de los usuarios un centro de llamadas que dispone de seis líneas sin coste adicional (en francés, inglés, alemán, neerlandés y español) para informarles y ayudarles a realizar los trámites.
Desde 2016, se han efectuado cambios importantes para optimizar los servicios digitales de la ANTAI: remodelación del sitio web para adaptarlo a todos los tipos de pantallas utilizadas (como teléfono, tableta, ordenador personal o TV), simplificación de las rutas, notificaciones electrónicas, etc.

Las multas de importe fijo por hechos delictivos interpuestas mediante denuncia electrónica (PVe)

Desde finales de 2018, hay tres delitos viales que se sancionan con multas de importe fijo: la conducción sin seguro, la conducción sin permiso y la conducción sin un permiso adecuado para la categoría del vehículo. La imposición de importes fijos para estos tres delitos ha sido posible gracias al desarrollo de un sistema de información delictiva (SID) inédito, que posibilita la interconexión de casi una decena de socios.
Este nuevo proceso de tratamiento ha permitido que el uso de estupefacientes también pueda sancionarse con multas de importe fijo desde el 1 de septiembre de 2020.

COLABORAR CON LAS ADMINISTRACIONES LOCALES Y LOS PROFESIONALES

La ANTAI ofrece servicios adaptados a las necesidades de las administraciones locales y de los profesionales con los que colabora desde su creación.Les presta su ayuda poniendo a su disposición servicios digitales y líneas telefónicas dedicadas.

Facilitar a los actores locales la implantación de la denuncia electrónica

Desde su creación, la Agencia proporciona a las administraciones locales y territoriales herramientas para adoptar sistemas de denuncia electrónica (PVe). Para simplificar el registro y la gestión de las infracciones, todos aquellos municipios que disponen de agentes con capacidad para interponer denuncias pueden conectarse directamente con el Centro Nacional de Tratamiento (CNT) de Rennes.

Apoyar la reforma del estacionamiento de pago

Desde 2018, la ANTAI también presta sus servicios a las administraciones locales que han puesto en marcha un canon para el estacionamiento de pago en su territorio en el marco de la descentralización de esta competencia. Su oferta incluye:

• encargarse de la confección y el envío de los avisos de pago referentes a las multas de importe fijo post-estacionamiento (FPS) emitidas en nombre de las administraciones locales;
• poner a disposición de los servicios locales y de los usuarios un espacio dedicado a las FPS en el sitio web de la ANTAI, un centro de llamadas para resolver dudas y un servicio de asistencia técnica para estar en contacto directo con los proveedores de las administraciones.

Facilitar la identificación del conductor para profesionales

Tras la instauración de la obligación de identificar a los conductores de vehículos profesionales en 2017, la ANTAI pone a disposición de los gestores de parques automovilísticos herramientas que les permiten efectuar estos trámites de forma digital: identificación individual, identificación por lotes o identificación totalmente automatizada gracias a un acuerdo con la Agencia.
En la actualidad, casi el 75 % de las identificaciones de conductores de vehículos profesionales se tramitan en línea.