Accesibilidad

La Agencia Nacional de Tratamiento Automatizado de las Infracciones (ANTAI) se compromete a que sus sitios web, intranets, extranets y paquetes informáticos (así como sus aplicaciones móviles y sus dispositivos digitales para mobiliario urbano) sean accesibles de acuerdo con el artículo 47 de la Ley francesa n.º 2005-102 del 11 de febrero de 2005.

Esta voluntad se plasma en la elaboración y publicación de una estrategia plurianual de accesibilidad digital asociada a un plan anual de acción (que se pueden descargar mediante los enlaces que aparecen a continuación) cuyo objetivo es apoyar la adaptación al Marco de referencia general para la mejora de la accesibilidad (RGAA) de los sitios web y las aplicaciones correspondientes.

Esta página recoge las declaraciones de accesibilidad de los sitios web y los servicios en línea de la ANTAI

Sitio web institucional de la ANTAI: antai.gouv.fr

Esta es la declaración de accesibilidad correspondiente al sitio web institucional de la ANTAI www.antai.gouv.fr

Estado de conformidad

El sitio web www.antai.gouv.fr presenta un nivel de conformidad parcial con respecto a la versión 4.1.1 del marco de referencia general para la mejora de la accesibilidad (RGAA) debido a las no conformidades y excepciones que se enumeran a continuación.

Resultados de las pruebas

Según las auditorías realizadas en julio y septiembre de 2025 en una muestra de 10 páginas, el sitio web alcanza una tasa global de conformidad del 82,1 % y una tasa media del 90,2 %. Esos resultados suponen un avance del 8,6 % con respecto a la última auditoría, que data de junio de 2021.

Contenidos no accesibles

No conformidades

Criterio – Imagen:

• Hay como mínimo una imagen informativa que carece de texto alternativo.
• Hay como mínimo una imagen decorativa que no está correctamente identificada.
• Hay como mínimo una imagen informativa cuyo texto alternativo es incorrecto.

Criterio – Colores:

• Hay como mínimo un caso en el que se aporta información únicamente mediante el color, sin incluir otra alternativa accesible.

Criterio – Tablas:

• Hay como mínimo una tabla de datos compleja que no está resumida.
• Hay como mínimo un caso en el que se presenta información en una tabla que no sigue un orden lógico de lectura.

Criterio – Enlaces:

• Hay como mínimo un enlace cuyo título no resulta explícito fuera de contexto.

Criterio – Elementos obligatorios:

• Hay como mínimo un caso en el que no se identifica una palabra o un fragmento de texto cuyo idioma es diferente al idioma por defecto.

Criterio – Presentación:

• El orden de lectura de los elementos no siempre es coherente.
• El indicador de enfoque no se ve correctamente para todos los elementos de la página.

Criterio – Consulta:

• Hay como mínimo un documento administrativo disponible para descarga que no es accesible.

Excepciones por carga desproporcionada

• Ninguna

Contenidos exentos de la obligación de accesibilidad

• Ninguno

Emisión de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración se emitió el 22 de octubre de 2025.

Tecnologías usadas para la confección del sitio web

• HTML5
• CSS
• JavaScript

Entorno de pruebas

Las comprobaciones de reproducción de los contenidos se han efectuado de acuerdo con lo dispuesto en la base de referencia del RGAA, con las siguientes versiones:

• Firefox, Chrome et Safari

Herramientas para evaluar la accesibilidad

• Analizador de código,
• Extensión Web Developer,
• Stylus para la aplicación de CSS (asistente para la detección),
• Extensión HeadingsMap,
• Verificador de contraste WCAG,
• PAC  (verificador de accesibilidad de PDF),
• Lector de pantalla NonVisual Desktop Access (NVDA)

Páginas del sitio web que han sido objeto de la verificación de conformidad

• P01 - Inicio
• P02 - Búsqueda
• P03 - Contacto
• P04 - Accesibilidad
• P05 - Preguntas frecuentes
• P06 - Empresario individual
• P07 - Control automatizado
• P08 – Expediente de infracción
• P09 – Sobre la ANTAI
• P10 – Noticias

Comunicación y contacto

Vías de recurso

Portal de relación con los usuarios

Esta es la declaración de accesibilidad correspondiente a los servicios en línea del portal de relación con los usuarios, que incluyen:

1. Consultar y hacer el seguimiento del expediente de infracción: https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/consultation
2. Recurrir la notificación de infracción: https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contestation
3. Formulario de contacto: https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contact
4. Proceso «eACO» (acuerdo de digitalización de la notificación de infracción): https://www.usagers.antai.gouv.fr

Estado de conformidad

Los servicios en línea del portal de relación con los usuarios (https://www.usagers.antai.gouv.fr/) presentan un nivel de conformidad parcial con respecto a la versión 4.1.2 del marco de referencia general para la mejora de la accesibilidad (RGAA) debido a las no conformidades y excepciones que se enumeran a continuación.

Resultados de las pruebas

La auditoría de conformidad realizada en marzo de 2026 por la Dirección Interministerial de Asuntos Digitales (DINUM) constata el cumplimiento del 79 % de los criterios del RGAA, en su versión 4.1.2.

Contenidos no accesibles

No conformidades

En el paso 5: El título que aparece en el lector de pdf cuando el usuario descarga un archivo no se transmite a las tecnologías de asistencia.
Hay vínculos que no son explícitos:
- el enlace del pie de página de amendes.gouv.fr y otros enlaces de www.amendes.gouv.fr y www.antai.gouv.fr,
- y los enlaces incluidos en las ruta de navegación del mapa del sitio.
Hay scripts que no son compatibles con las tecnologías de asistencia:
- los botones del icono de menú desplegable de búsqueda en el teléfono móvil,
- las indicaciones de estado de los campos (válido/no válido),
- los enlaces de la página «Quiero seleccionar el motivo de mi trámite».

Hay mensajes de estado que las tecnologías de asistencia no reproducen correctamente:
- las tecnologías de asistencia no informan automáticamente de los errores visibles,
- como consecuencia de un error en el formulario, algunos botones no desencadenan ninguna acción.
Ausencia de mensajes informativos para el usuario de tecnologías de asistencia:
- hay mensajes de error que no son explícitos,
- hay mensajes intrusivos,
- hay actualizaciones automáticas del campo que no se reproducen.

Hay información que no está estructurada mediante títulos usados correctamente (página de consulta).
Hay textos que resultan ilegibles cuando se aumenta el tamaño de la letra al 200 % (pasos 3 y 4).
Hay un campo de descarga de archivos oculto para las tecnologías de asistencia (paso 5).
Una de las leyendas de agrupación de campos de la misma naturaleza no es pertinente («tratamiento» en los pasos 3 y 4). Algunos de los títulos de los botones de la función para añadir documentos adjuntos no son pertinentes.
El carácter obligatorio de la casilla «Al marcar esta casilla (obligatoria)...» no se transmite correctamente a las tecnologías de asistencia.
El botón «Seleccionar otro motivo» del paso 6/6 de la verificación de los datos introducidos elimina dichos datos, pero no se advierte previamente al usuario.
El orden de tabulación no es coherente tras la activación del botón «Volver» que aparece al final de cada paso del formulario. El documento administrativo «Notificación de infracción» disponible para descarga no es accesible.

Excepciones por carga desproporcionada

• Se exceptúa el elemento «captcha gráfico» dado que no es propiedad de la ANTAI.

Emisión de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración se emitió el 7 de abril de 2026.

Tecnologías usadas para la confección del sitio web

• HTML
• CSS
• JavaScript

Entorno de pruebas

Las comprobaciones de reproducción de los contenidos se han efectuado de acuerdo con lo dispuesto en la base de referencia del RGAA, con las siguientes versiones:

• En móvil Android con Google Chrome y Talkback
• En ordenador MacOS con Safari y VoiceOver
• En ordenador Windows con Firefox y JAWS
• En ordenador Windows con Firefox y NVDA

Herramientas para evaluar la accesibilidad

• Barra de herramientas Web Developer
• Extensión Colour Contrast Analyser
• Extensión HeadingsMap
• Extensión ArcToolkit
• Evaluador de componentes
• Extensión Wave
• Bookmarklets específicos A11Y

Páginas del sitio web que han sido objeto de la verificación de conformidad

Consulta:

• Página 1: Página de inicio - autentificación
• Página 2: Mi expediente de infracción ACO y AFD

Recursos ACO y AFD:

• Página 3: Página de inicio - autentificación
• Página 4: Quiero seleccionar el motivo de mi trámite
• Página 5: He prestado mi vehículo => Paso 1/6: Me informo sobre las distintas opciones disponibles en mi caso
• Página 6: He prestado mi vehículo => Paso 2/6: Preparo la información y los documentos necesarios para hacer mi trámite
• Página 7: He prestado mi vehículo => Paso 3/6: Facilito mis datos personales
• Página 8: He prestado mi vehículo => Paso 4/6: Facilito los datos de contacto del conductor del vehículo
• Página 9: He prestado mi vehículo => Paso 5/6: Mis documentos justificativos
• Página 10: He prestado mi vehículo => Paso 6/6: Compruebo los datos y firmo mi declaración
• Página 11: He prestado mi vehículo => Hemos recibido correctamente su solicitud

Formulario de contacto:

• Página 1: Facilito mis datos personales y selecciono el motivo de mi petición

Proceso «eACO»: acuerdo de digitalización de la notificación de infracción y consulta del documento

Comunicación y contacto

Vías de recurso

Comunicación y contacto

La accesibilidad digital permite acceder a los contenidos (por ejemplo, sitios web, documentos administrativos, soportes multimedia, intranets de empresa o aplicaciones móviles) con independencia del método de navegación. Es esencial para las personas con discapacidad y también beneficia a las personas de edad avanzada, cuyas capacidades cambian con los años. La accesibilidad digital se enmarca en una estrategia de igualdad para garantizar que todo el mundo, sin discriminación, disfruta del mismo acceso a la información y a los servicios en línea. Un sitio accesible permite, por ejemplo:

• Navegar con sintetizadores de voz o líneas braille (dispositivos usados por internautas con ceguera o deficiencias visuales).
• Personalizar la visualización del sitio web en función de las necesidades (aumento del tamaño de los caracteres, modificación de los colores, etc.).
• Navegar sin usar el ratón, solo con el teclado o mediante una pantalla táctil.

Si no consigue acceder a un contenido o servicio, puede ponerse en contacto con el responsable de accesibilidad digital de la Agencia Nacional de Tratamiento Automatizado de las Infracciones para que le indique una alternativa accesible o le facilite el acceso al contenido de otro modo.

Puede dirigirse al responsable de accesibilidad en antai-accessibilite@antai.gouv.fr o enviando una carta a esta dirección: CNT - Référent accessibilité - CS 74000 - 35094 Rennes Cedex 9

Vías de recurso

Si constata un fallo de accesibilidad que le impide acceder a un contenido o una función del sitio web, nos informa y no obtiene ninguna respuesta por nuestra parte, tiene derecho a presentar una queja o una solicitud de arbitraje al Defensor de los Derechos de Francia.

Tiene varios medios a su disposición:

• Escribir un mensaje al Defensor de los Derechos de Francia
• Ponerse en contacto con el delegado del Defensor de los Derechos de su región
• Enviar una carta (gratuita, no requiere franqueo) a la dirección: Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07