Kontakt
Vous avez des questions sur les radars automatiques, le procès-verbal électronique (PVe), une amende délictuelle (AFD), un forfait post-stationnement (FPS) ou sur vos démarches en ligne ?
Eine Anrufzentrale steht den Benutzern für alle Fragen bezüglich der Zahlungsaufforderungen zur Verfügung.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8.30-18.30 Uhr
Samstag: 8.30-12.30 Uhr
Um Wartezeiten zu vermeiden, rufen Sie am besten donnerstags oder freitags an und von Montag bis Freitag ab 16.30 Uhr.
Außerhalb Frankreichs ansässige Personen sind eingeladen, die Nummer (+33) 177 68 66 11 anzurufen und unter den Sprachen Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch oder Niederländisch die gewünschte Option auszuwählen.
Contactez-nous en remplissant le formulaire en ligne
Votre demande sera traitée par nos services dans un délai de 48h ouvrables, si elle concerne :
- Une amende : vous souhaitez avoir plus d’informations concernant les modalités de paiement, les différents cas de contestation, le solde de points…
Attention : ce formulaire de contact ne permet pas de contester votre infraction.
- L'accessibilité de nos contenus ou services numériques : vous avez des questions ou des difficultés à accéder à un contenu ou une fonctionnalité comme naviguer avec le clavier, des synthèses vocales ou des plages braille, informez le référent accessibilité de l'ANTAI.
RAPPEL
Nous vous confirmons que l’ANTAI n’est pas compétente pour vous répondre si votre demande concerne :
- un paiement majoré (recouvrement), une saisie à tiers détenteur, une condamnation pécuniaire,
- une demande d'annulation ou de remboursement de votre amende,
- un avis d'huissier,
- une opposition au transfert du certificat d'immatriculation (OTCI),
- le jugement d'une contestation par l'Officier du ministère public.
Nous vous invitons à contacter UNIQUEMENT le service compétent figurant sur votre courrier reçu car l’ANTAI ne pourra donc pas y répondre. En savoir plus sur
Pour toutes autres demandes :
- cliché radar, effectuez votre démarche en ligne en cliquant ici
- accès à vos données personnelles, cliquez ici
- contestations en ligne, cliquez ici
Vous pouvez également consulter nos missions et celles de nos partenaires ou la foire aux questions ou votre dossier d'infraction en ligne.
!!! INFORMATION IMPORTANTE !!!
Depuis plusieurs mois, des SMS, courriels ou courriers frauduleux vous proposent de régulariser ou contester des amendes impayées sur de faux sites administratifs en collectant illicitement vos données personnelles ou vos coordonnées bancaires. Pour information, l'ANTAI n'envoie jamais de SMS !
Afin d’éviter ces tentatives de "phishing" ou hameçonnage vérifiez toujours l’adresse du site internet sur la barre de navigation où vous êtes redirigé. L’unique site officiel de l’ANTAI est https://www.antai.gouv.fr
Plus de précisions dans la rubrique "Actualités"
Malentendant ? sourd ? environnement bruyant ? aphasique ? Accédez à notre centre d'appels téléphonique et conversez librement avec nos téléconseillers en choisissant le mode de communication qui sera le plus adapté à vos besoins :
- Langue des Signes Francaise (LSF),
- Langue Française Parlée Complétée (LfPC),
- Transcription instantanée de la parole (TIP).
Des interprètes se chargeront de traduire instantanément vos propos à vos interlocuteurs.
L'ANTAI a choisi Rogervoice comme partenaire pour vous accompagner.