Kontakt
Vous avez des questions sur les radars automatiques, le procès-verbal électronique (PVe), une amende délictuelle (AFD), un forfait post-stationnement (FPS) ou sur vos démarches en ligne ?
Eine Anrufzentrale steht den Benutzern für alle Fragen bezüglich der Zahlungsaufforderungen zur Verfügung.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8.30-18.30 Uhr
Samstag: 8.30-12.30 Uhr
Um Wartezeiten zu vermeiden, rufen Sie am besten donnerstags oder freitags an und von Montag bis Freitag ab 16.30 Uhr.
Außerhalb Frankreichs ansässige Personen sind eingeladen, die Nummer (+33) 177 68 66 11 anzurufen und unter den Sprachen Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch oder Niederländisch die gewünschte Option auszuwählen.
Contactez-nous en remplissant le formulaire en ligne
Votre demande sera traitée par nos services dans un délai de 48h ouvrables, si elle concerne :
- Une amende : vous souhaitez avoir plus d’informations concernant les modalités de paiement, les différents cas de contestation, le solde de points…
Attention : ce formulaire de contact ne permet pas de contester votre infraction.
- L'accessibilité de nos contenus ou services numériques : vous avez des questions ou des difficultés à accéder à un contenu ou une fonctionnalité comme naviguer avec le clavier, des synthèses vocales ou des plages braille, informez le référent accessibilité de l'ANTAI.
RAPPEL
Nous vous confirmons que l’ANTAI n’est pas compétente pour vous répondre si votre demande concerne :
- un paiement majoré (recouvrement), une saisie à tiers détenteur, une condamnation pécuniaire,
- une demande d'annulation ou de remboursement de votre amende,
- un avis d'huissier,
- une opposition au transfert du certificat d'immatriculation (OTCI)
- le jugement d'une contestation par l'Officier du ministère public.
Nous vous invitons à contacter UNIQUEMENT le service compétent figurant sur votre courrier reçu car l’ANTAI ne pourra donc pas y répondre.
Pour en savoir plus sur nos missions et celles de nos partenaires, cliquez ici
Pour toutes autres demandes :
Pour les demandes de cliché radar, effectuez votre démarche en ligne en cliquant ici
Pour les demandes d'accès à vos données personnelles, cliquez ici
Pour les contestations en ligne, cliquez ici
Vous pouvez également consulter la foire aux questions ou consulter votre dossier d'infraction en ligne.
!!! INFORMATION IMPORTANTE !!!
Depuis plusieurs semaines, des SMS et/ou des courriels frauduleux vous proposent de régulariser des amendes impayées sur des sites pirates. Pour information, l'ANTAI n'envoie jamais de SMS !
Si le lien de paiement reçu par SMS ou courriel ne vous redirige pas vers l'UNIQUE site officiel de paiement des amendes : www.amendes.gouv.fr alors l'expéditeur de ce message n'est pas l'ANTAI. C'est un site frauduleux, ne cliquez pas sur le(s) lien(s) et ne communiquez pas d’informations sensibles comme vos données bancaires !
Plus de précisions dans la rubrique "Actualités"
Malentendant ? sourd ? environnement bruyant ? aphasique ? Accédez à notre centre d'appels téléphonique et conversez librement avec nos téléconseillers en choisissant le mode de communication qui sera le plus adapté à vos besoins :
- Langue des Signes Francaise (LSF),
- Langue Française Parlée Complétée (LfPC),
- Transcription instantanée de la parole (TIP).
Des interprètes se chargeront de traduire instantanément vos propos à vos interlocuteurs.
L'ANTAI a choisi Rogervoice comme partenaire pour vous accompagner.